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         最近，一位医生询问成都心理咨询师培训学校是否提供基础助人技术课程。她解释说，她60％的病人在主诉身体不适的同时，也表现出情绪的不适。他感到她的临床训练不足以有效应付病人提出的个人问题。很多医学专业人员和健康服务机构的工作人员能运用助人技术提高他们助人的效果。大夫、牙医和护士能够通过学习助人技术学会如何有效回应那些害怕手术或想得知亲友病情的来访者。事实上，一项对乳腺癌患者的研究发现，如果外科大夫受过基本助人技术的训练，他们会在手术的头一天晚上和患者聊天，患者在手术后一年中经历的焦虑和抑郁就会减轻（Burton，Parker & Wollner，1991）。此外，当医生必须向患者的家属传达死亡的讯息时，也需要较多有效的助人技术。运用本书讲授的助人技术可以帮助助人者以共情同感的方式回应该情境下的患者家属以及重要他人。最后，医疗机构中的志愿者会遇到很多突发状况时（例如，当面对一筹莫展地等待手术结果的病人家属时），这时使用助人技术也是很必要的。
 
         助人技术同样可以用于帮助那些在重要选择或痛苦问题中挣扎的亲友。有时，当朋友经历重要丧失时（如恋爱关系的结束、家人去世），当家人面临重要选择时（如选择哪份工作、是否重新开始一段浪漫爱情），他们会开口寻求帮助。此外，当人们在重要关系中面对冲突时，也可以运用助人技术，（例如，好友之间对于某一重要话题的观点不同，夫妻对于是否要孩子想法不合）。
 
        虽然在人际关系中使用一些基本的助人技术是可以的（尤其是仔细倾听他人感受这样的探索性技术），我提醒学生们在和朋友、家人相处时，不要过于陷入助人者的角色，不要和他们进行过深的探索，因为和那些所爱的人在一起，通常不可能保持客观的态度。另外，当一个人总是助人者，另一个总是当事人的时候，关系会变得令人不满，并且不那么稳固。对其他人来说最好的选择是求助于没有任何关系的专业人员进行心理咨询（。对于生活中的助人者来说，应当继续作一个充满兴趣的、忠诚的朋友，倾听并提供情感支持，同时能够给得到来自朋友的支持。
 

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