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          在领悟阶段，助人者与当事人合作以使当事人更好地了解自己的想法、情感和行为。同时让当事人有机会认识自己在问题的维持中起着什么作用。领悟是重要的，因为它可以帮助当事人从新的视角看待事物并使他们承担一定的责任，从而控制自己的问题。若当事人获得了一定程度的理解，就更容易改变。例如，杰奎斯了解到自己与他人疏远是源于母亲对自己不恰当的惩罚而形成的不安全依恋关系，自从杰奎斯明白这点后，他更容易与他人建立良好的关系了。因此，即使理解不那么完美，却可以引导以后的行为。领悟也会让改变更持久，因为它给当事人提供了一个透过表面看本质的模板，帮助他们做出较好的选择。
        虽然人们可以自己活得领悟，但从一位体贴的助人者那里聆听新观点，并获得反馈，可以使他们培养更深层次的自我觉察。相比于纯粹的当事人中心的探索阶段，领悟阶段的助人者要更积极的参与，与当事人共同构建新的意义。助人者不仅要保持共情同感与合作的状态，偶尔还需挑战当事人的观点，试探性地提出自己的想法，并且运用自己的经验从新的角度看待当事人的问题。当事人有时候需要助人者从旁观者的角度提出新的反馈，特别是他们情绪思维阻塞的时候。当然，助人者的观点不一定正确，但是他们能给当事人提供值得他们思考的选择。
        另外，助人者对当事人在会谈中的行为提供反馈，并帮助当事人了解这些行为当初如何发展出来，现在起到什么作用，当事人常常能更好地了解别人对自己行为的反应。
       心理咨询师培训师表示有时，当事人和助人者一起处理治疗关系中出现的问题，能让当事人获得矫正性关系体验，模仿如何更有效地与人交往，并通过共同合作来获得对关系的领悟。因此，治疗关系本身也可以是领悟阶段学习的焦点。

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