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        研究者一致发现治疗关系是预测治疗结果的一个主要指标（Gelso ＆ Carter，1985,1994；Horvath ＆ Bedi，2002）。当事人普遍反映最有效的治疗是感觉自己被人理解和支持。对一些人来说，他们并不需要其他什么，治疗关系本身就有治疗效果（但也有些人需要助人者有更多的技术才能帮到他们）。杰尔索和卡特（Gelso ＆ Carter，1985,1994）认为治疗关系是由真实关系、工作同盟、移情和反移情几部分组成。真实关系是当事人与助人者之间真诚的、未歪曲的联系。工作同盟是治疗关系中聚焦于治疗工作的部分，它由“联系”（即助人者与当事人之间的联结）、“目标一致”（双方对当事人要做出的改变一致认可）和“任务一致”（双方对于为达成目标需要做什么有一致认识）组成。牢固的工作同盟包括助人者和当事人彼此真诚地尊重，共同确定会谈中的探索和领悟，彼此同意改变的目标是帮助当事人发展更好的人际关系。请注意，不同类型的当事人可能适合于不同的工作同盟。巴彻勒（Bachelor，1995）研究发现，有些当事人喜欢热情、支持的助人者；而有的当事人却不喜欢过分热情，反而更喜欢客观的、公事公办的助人者。

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