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【知识科普】心理危机干预中的“十不要”

文章来源:成都心理咨询师培训网   作 者:心理学爱好者   更新时间:2024-03-18 17:18
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随着社会的进步以及人们生活水平提高,心理干预已经应用于社会各界各个领域以及临床医学的各个方面,并且取得了较好的效果。
心理干预是指在心理学理论指导下有计划、按步骤地对一定对象的心理活动、个性特征或心理问题施加影响,使之发生朝向预期目标变化的过程。
心理干预是双刃剑,正确的干预促进健康,错误的干预破坏健康。 所以在进行心理危机干预的时候一定注意以下几点。
1、不要欺骗
心理健康的标准之一是“现实感”,即真实地反映现实,有效地应对环境。有时候善意的谎言恰好是对现实感的破坏,虽然初衷是想减少对当事人的伤害,但事实上可能会当事人陷入更加痛苦的深渊。
如果一个人一直生活在谎言中,突然让他面对现实就会承受不起,这都是因为没有告诉他事实的真相,剥夺了他的承受能力。
人的耐受力是很强的,如果有强大的支持,耐受力会更强。所以,应该给予持续的支持和理解,而不是欺骗他。
2、不要承诺做不到的事
虚假的承诺和善意的谎言一样,最大的坏处是破坏当事人的现实感,让他生活在假相中,靠幻想来支撑自己。一旦谎言被识破,精神就崩溃了。
有的人认为,一旦告知了真相就会马上崩溃。但是为了减少别人的痛苦,不管自己是否能够做到,就轻易做出了承诺,或者是善意的谎言。但是从事危机干预的人一定认为现在崩溃比将来崩溃好。
3、不要强迫回忆
不要强迫当事人回忆或说话。危机干预的基本技术是“暴露”,通过询问、交谈、开座谈会、看电影甚至重返现场,让当事人的情绪得到宣泄。宣泄具有净化心灵的作用,尤其是在创伤的记忆被转移到潜意识中去之前进行干预,可以起到事半功倍的效果,并防止创伤后应激障碍的发生。
如果得到足够的支持,当事人有足够的安全感自然会暴露。所以,我们要做的支持和等待,如果强迫当事人去回忆,会让对方感到不安全,那么也就不会愿意“暴露”。
4、不要干预当事人的情绪
当事人有自己宣泄情绪的方式,“干预”当事人的情绪,实际上是制止当事人宣泄,这就违反危机干预的原则。
危机干预的基本原则是“正常化”。我们必须不断强调,当事人在危机状态下的种种表现都是正常的,其他人在这种情况下也会有类似的表现。既然是正常的,为什么要地干涉他?干涉意味着不理解他,认为他的所作所为是错误的,是不正常的。
只有给当事人提供足够的支持,让他有安全感,情绪就会慢慢平复下来。
5、不要强调同情
心理咨询强调共情,而不是同情。如果表现的出是同情会让当事人觉得自己很可怜,伤了自尊心,就会出现愤怒或抑郁。
6、不要取代他的亲人
在心理咨询和危机干预中,咨询师的表现如果非常像亲人,会让当事人觉得背叛了自己的亲人。不要试图取代他的亲人,咨询师也无法取代他的亲人,因为血浓于水,亲人之间有一种神秘的联系,那是一种“心灵感应”,只有通过直觉才能感受得到。对于当事人来说,接受别人的爱意味着背叛自己的亲人,容易诱发幸存者综合征。
7、不要过度给予
过度的给予会造成依赖,导致主观能动性减弱,心理健康水平下降。人都有尊严,如果感觉到被同情、被施舍,会产生愤怒和敌意。
8、不要把自己当救世主
心理咨询强调“助人自助”,很多咨询师把自己当成救世主,认为只有自己才可以帮助别人,自己就是为了“拯救”别人才选择了心理咨询这个职业。
有意思的是,救世主情结通常来源于负罪感和赎罪心理。这样的人应该在从事心理咨询之前洗洗脑,消除自己的救世主情结。
咨询师不是救世主,而是助手或拐仗。先找到康复的方法,启动当事人自我疗伤的能力才是咨询师的正确打开方式。
9、不要造成内疚感
如果当事人患的是幸存者综合征,一定要注意不要造成他们的内疚。
幸存者综合征属于经历灾难性创伤后的幸存者的心理疾病,患者通常认为自己存在过错,会有内疚感,认为自己不配活下去,应该随他们而去,所以千万不能对当事人说“你已经很幸运啦!”“你已经比别人好多了!”之类的话,不要造成他们的内疚。
10、不要对过去好奇
不要对经历过的事情充满好奇这是对当事人的二度伤害,所以,在受害者面前,要竭力克制自己的好奇心。作为从事危机干预的咨询师或志愿者,有义务帮助当事人“暴露”,但是,这样做不是为了满足自己的好奇心和施虐心理,而是让当事人释放情绪,预防创伤后应激障碍的发生。
 

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