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第二节把握精髓——合作的内涵
一、合作的含义
  合作，是指个人与个人之间，群体与群体之间，就社会生活的某一内容、范围、目的或对象，为达到共同的目的，通过某些具体方式，彼此相互配合、协调发展的联合行为或过程。按照有无“契约合同”的标准，职业合作可分为非正式合作与正式合作两种。根据合作参与对象的不同，职业合作又分为群体间、群体与个人、个人与个人三种合作形式。
二、合作的特征
  ①社会性；②互利性；③平等性。
  现代从业人员应该如何在工作中与同事协作，共同完成团队的目标呢？①端正态度，树立大局意识；②善于沟通，提高合作能力；③严己宽人，融入团队之中。
第三节践行规范——合作的要求
一、求同存异
  （一）换位思考，理解他人。厉以宁举例：一只手上的五个指头讨论谁是真正老大。
  （二）胸怀宽阔，学会宽容。世界上没有两片完全相同的树叶，“人非圣贤，孰能无过”。
  （三）和谐相处，密切配合。相互信任、相互配合、相互支持、荣辱与共、共同进步。
二、互助协作
  （一）帮助他人就是帮助自己。
  （二）竭尽全力帮助他人。
三、公平竞争
  （一）在竞争中团结合作。没有竞争的团队就像没有波澜的死水一样，会丧失活力。
  （二）在合作中争先创优。
  “你不想被狼吃掉，就要学会与狼共舞，你要想与狼共舞，先要学会变成狼”。
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    1．在职业合作中，面临别人不愿意与我合作应该怎么办？当遇见不愿意与之合作的人时，我又该如何处理？  首先要客观地看待合作；其次要自我检查与他人合作困难的原因。
  2．在实际工作中如何才能与同事友善地相处？与同事相处的第一步就是平等。
  3．如何才能成为一名善于与同事交流的人？努力养成不在团队中使用第一人称的习惯。
  4．如何面对团队成员之间存在的矛盾？千万不要把“小不快”演变成“大对立”。
  5．在团队合作中，如何才能脱颖而出？工作做得比别人更完美、更迅速、更准确。

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