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         如果自我仅仅是感受到微弱的威胁，而且自我和真实经验之间的差别也不大，在这种情况下，个体可以在没有来自他人的无条件积极关注的的情况下实现重新组合。但这话很做到。通常，个体年复一年地按照强加在他们身上的价值条件去反应，变得越来越具防御性。防御机制一旦发展起来就很难再丢掉。因为，人总是担忧会再次受伤。实际上，儿童运用防御机制来应对、适应环境，但恐惧和习惯使得防御一旦形成便很难消除，即便已经不再需要这些防御了。
        助人关系的重要作用就是帮助个体战胜他们的防御，重新信任他们的机体评价过程。助人关系通过自我实现趋向来使个体突破那些通过价值条件而内化了的限制。在助人关系中，助人者试图进入当事人的主观世界，并理解当事人的内在参考框架。助人者同样努力给当事人提供一种不附带任何价值条件的被接纳和被关心的体验。助人关系并非一定从专业助人者那里获得，事实上，人们经常也能从生活中支持他们的人那里获得这种关系（例如，朋友、亲人、拉比、神甫或牧师）。
        罗杰斯（Rogers，1951）认为助人关系本身就能够促进当事人的成长：“我将自己投入到治疗关系中，怀着一种假设，或者一种信念，那就是我的热情、我的信心以及我对他人内心世界的理解，都将导致有意义过程的发生。”（p.267）持罗杰斯理论的助人者相信大多数当事人能够在被倾听、被理解和被接纳中获益。这种关系的力量具有极高的治疗性和建设性。在罗杰斯流派看来，助人者应当以促进当事人成长的态度投入到治疗关系中，这种态度具体指一致（真诚）、无条件积极关注和共情同感。

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