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对该求助者的诊断是：一般心理问题。
诊断依据：
1.分析求助者问题是否有器质性病变作基础；排除躯体性病变。
2、根据区分正常与异常心理学原则和精神病性症状，与精神病性总是相鉴别。排除精神病。
根据病与非病的三原则，该求助者的知情意协调、一致，个性稳定，有自知力，主动就医，并且没有表现出幻觉、妄想等精神病的症状，因此可以排除精神病。
3.分析求助者的内心冲突类型（常形与变形），与神经病性问题相鉴别；排除神经病。
由于工作失误而产生内心冲突，并因此而体验到不良情绪，如后悔、自责、紧张、焦虑。不良情绪反应仍在相当程度的理智控制下，始终能保持行为不失常态、基本维持正常生活、学习、社会交往，但效率有所下降。
4．分析求助者情绪是否泛化与严重心理问题相鉴别。排除严重心理问题。
5、确定求助者心理问题持续的时间，心理、生理及社会功能影响程度。
.不良情绪持续满1个月不能自行化解。.自始至终，不良情绪的引发仅仅局限于最初事件，即便是与最初事件有联系的其他事件，也不引起此类不良情绪。
 

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