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       心理咨询的艺术就是没有歧视和偏见，无条件的倾听来访者的倾诉，并帮助他们找到来自心底的力量。
        咨询最重要的就是倾听。心理咨询师要用全身心来倾听，脑子要不停的打转，做出准确的判断，同时间插少许的提问，使求助者逐渐意识自己的症结所在，而不是直接告诉他问题出在哪里。心理咨询师的有效倾听，让求助者有机会宣泄自己的情绪，这就是化解他的症结。
      在一次谈话节目中，一位女性听众咨询自己为什么老是学不好英文，不能跟外国人士很好的交流，而她的专业又恰恰是医疗英语。在经过交流后才发现，这位女士因为当初一段美好的跨国恋情被阻断之后，出现了一种抵触的情结，不愿意再说英语，尤其是不愿听到外国异性对她说英语，实际上她碰到的是一个心理问题。心理咨询师在这个过程中一定要全心的聆听求助者的倾诉，要聪明的问问题，要关注她自己意识不愿意承担的那部分，而不要将太多的精力放在树立自己的业界权威上。
 

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