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当人们交流时,通常不会去寻找答案,而会涉及到信息的内容层次和情感层次。
事实上,道理大家都懂,但并非每个人都能给自己情感上的接受。
因此,不要用那么多生硬的道理来回应,更不要只是口头上互相帮助。
效率较高:
第一步:接受ta,看着ta。
换句话说,我是不加判断地接受并看到别人的情绪,而不加判断。
人类本体论心理学之父卡尔·罗杰斯曾经说过:“爱是深刻的理解和接受。
对他来说,他只是在做一件事——倾听,然后做出反应,并且在适当的时候肯定对方的感情。
没有批判地回应,就会使倾诉者的情感输出管道畅通,使她处在安全、友好、充满爱意的倾诉环境中,痛苦就会减轻。

第二步:陪着Ta,大家在一起。
中学时,同学的父亲突然去世了,她每天晚上都坐在操场上,为后事流泪,似乎只有在黑暗中才能让自己感到宁静。
之后,班长在操场上发现了她,他静静地坐在她身边,没说什么,就把纸巾递给她,一直坐到黎明。
自那晚起,失去了父亲的同学们开始恢复精神,重新投入到正常的学习中去。
这个夜晚,也成了她记忆中非常温暖的场景。
只需要,紧握双手,告诉自己“我们在一起”,你的内心就会感到力量。
因此,当你试图安慰一个人的时候,有时,就呆在ta身边,告诉ta自己并不存在。
不畏惧,不迟疑,与人相处才能获得力量。
第三步:抱着ta,给ta温暖。
除言语外,不要迟疑,走到他们身边,用身体互相接触。
你们可以握住对方的手,鼓励他们在倾诉的时候哭泣,或者是按照彼此的习惯来推动这件事。
如果已经有了基本的共情,你可以看着对方,对ta说:“太糟糕了,哭吧。”不要紧,我陪着你。"
并且,拥抱能传递温暖和温暖之情。
有时候,我们早已忘了别人所说的话,但却清楚地记得那对有力的大手,记得拥抱时的温度,那常常是我们在黑暗中最温暖的阳光。
第四步:为TA做些事情吧。
再也没有比实际行动更能安慰痛苦无助的人了。
当某人陷入离婚财产纠纷时,你可以为她找到合适的律师。
失业者你可以帮助他做一份好的简历,并向合适的人推荐。这样的安慰效果是非常直接的。
也许,很多时候,我们无法做到这一点。
但直接去倒一杯开水比说“喝点开水”要有效得多。陪着她度过漫长的一夜,送些食物的比说“有什么需要我帮忙的尽管说”要有力得多。
总而言之,如果想真正安慰ta,就做你能做的,而不要只停留在口头上。