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职场上只要有利益冲突,同事之间的相处就不会风平浪静,表面上看似其乐融融,实际上暗流涌动。即便是没有业绩的竞争,也可能会因为性格、情商、工作能力等原因不受欢迎。
“办公室宫斗计”其实在职场上是很常见的,也是一种普遍存在的社会现象。首先职场人要明白,一切的基础都是建立在好的业绩和突出的工作能力之上的,如果你的能力和业绩都不行,就算整个公司的都喜欢你,你的发展空间也不会很大。如果你的能力和业绩都还不错,那么如何更好地处理职场人际关系呢?学习一些心理学的知识就很重要了,读懂这五大职场心理学,可以让你在职场中所向披靡。
1、投射效应
不少人在职场中只要遇到一些不如意的事,就会觉得别人是故意在针对自己。但事实上可能是因为对方和你的观念、想法、做事的方式和风格和你截然相反,导致你产生了一种别人不喜欢你的心理投射。当你遇到这种情况,如果你换个角度去思考,你会发现其实同事对你并没有恶意。
2、互惠效应
不管是在职场还是平常的人际交往、日常的生活中,当别人有给予我们帮助的时候,我们都应该尽量以相同的方式去回报给予我们帮助的人。
在职场上,同样也不能把原本该属于自己的工作和自己应该承担的责任都推给同事, 要懂得互惠互利。别人从你这里得到了惠利、下次有好的事情别人也会想到你。
3、破窗效应
在职场中有一种很常见的现象,就是当大家都在加班的时候,即便你的工作已经完成了,也会留下来跟着大家一起加班,这就是破窗效应。你是否有想过自己是真的想要留下来加班,还是因为大家都在加班你迫不得已必须跟着团体惯性走?
4、登门槛效应
简单来说,当别人提出了一个很小的要求,你认为没有太大的影响而欣然接受。如果这个人下次提出了更大的要求,那么你的接受程度就更加容易。所以在职场中一定要注意,千万不要因为微不足道的小要求被登门槛。
5、期待效应
每个人的心中都有一个理想中的自己,理想中的自己大都开朗、自信、独立、能力强、工作出色等等,总之是一个很优秀的人,当你心中期待自己成为理想中的自己,并暗示自己已经做到了,你会因此变得越来越优秀,这就是期待效应的神奇所在。
如果你身为老板,却得不到员工的信服;如果你被办公室的“小圈子”排除在外;如果你在职场派系中不知如何站队;如果你埋头苦干却得不到领导的赏识......那么,你该来学习心理学了。
心理学的学习包含了基础心理学、心理学概论、人格与社会心理学、发展心理学、心理测量等。学习以后,能够更加了解自己的内心世界,更容易吃透别人的心理,轻松化解职场矛盾,处理好各种人际关系,在职场获得成功。