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4、请求——提出请求务必要明确,不能绕圈子暗示或者希望对方自己体会,这样才能做到有效沟通。注意区分请求与命令,是否目的是控制他人或者是令人付出代价受到责罚。另在合理的愤怒的情况上,也要完整说明愤怒的原因而非只是宣泄:事实、感受、需求、请求。
表达感激和赞扬的方式同样也按这四个要点,明确揭示自己的内心活动,而不像裁判一样评价对方:事实(对方做了什么),感受(我的心情如何) ,需要(帮助我满足了哪方面的需求)。——赞扬也需发自内心,而不是期待操纵别人行为,否则反而会造成隔阂。
书读薄了。。很简单,但是需要形成习惯。这个也其实就是心理咨询中的共情方式,建立联结,深度理解,反馈。
而矛盾的是,有时候我们更想提高效率,或者说我不可能对每一个路人都提供心理咨询,哪里有这么多耐心去消化对方的恶意呢? 不然还要警察干吗。。另一个方面也是人人都想凭什么是我先让步,我们总是希望别人改变。而除非从我做起,否则梦想就不可能实现。有些人即使在充满敌意(五笔打出来敌意和知音是相同的字母,哈哈)的环境中,也能心存爱意,关于这一点我确实有大大的问号。。所以这是美好的星星之火么。
关于价值观的对立,弱肉强食不择手段我也持抱持的态度,而扩大社会资本,建立起互惠共存的人际网也无可厚非,所以在对立的信仰夹缝中,我们也要学会保护自己的方式。
本书结尾的最后一个故事也很有意思,感觉结尾结在这个故事上面,前面一切都破功。。
最后一个故事是讲作者的外祖母很穷,但是在寒冷的冬天遇到一个乞丐乞食,外祖母不仅给了他食物,并 让他留宿,于是这位乞丐一住便住了七年。
当然这个故事信息量太少,我们无法知道这个乞丐的态度。。把一切寄希望于对方的自我反省,虽然很大程度上证明这是有效的,但是这真的是一件需要时间和勇气的事情。关于最后一个故事我保留意见,甚至无法认同。可这并不能否定掉NVC具有一定的实际操作意义。
但是我真的希望这个进化得太快却没有太多进步的世界,能变得更美好一点。
每天积累一点不那么重要的小事,然后拯救地球。
毕竟爱的能力 取决于审美能力。
(原文作者:世纪精英心理咨询师学员—语蕊)