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 【案饲解析l】
  本案例从其对话结构来分析，重点考察的是咨询技能及咨询方法的应用。
  求助者女儿“每天晚上在家里大吵大嚷，而且还满地打滚”等行为令她很困扰。面对求助者的问题，在与其对话中咨询师采用了两类咨询技术——参与性技术和影响性技术。
    参与性技术包括：
    1．倾听：贯穿于咨询的始终。
    2．内容反应（释义）和情感反应：“女儿经常在家吵闹，而且不管您和您丈夫怎样批评教育，都没有效果，这让您很焦虑。”
    3．开放式提问技术以及具体化技术：“您好！请问我能为您提供什么帮助吗？”注意这一句同时也属于有间接询问（属于诊断知识）。
    4．封闭式提问：“那也就是说，女儿不闹了，你们就会抓紧时间做自己的事情，不太关注她，是吗？”
    影响性技术包括：
    1．情感表达和内容表达：“我非常能理解您做母亲的这种心情，也替您感到着急。”
    2．指导技术：“当孩子再大吵大嚷、满地打滚的时候，您和您丈夫不要去批评她，而是迅速离开，如果她一旦安静下来，你们马上要给予鼓励和奖励。”
    咨询方法：行为疗法，根据经典条件反射、操作性条件反射、学习理论和强化学说等原理，采用程序化的操作程序，帮助求助者消除不良行为，建立新的适应行为。惩罚法：“我和她爸爸怎么批评都没用，有时候气急了，打她几巴掌，也没什么效果。”
    阳性强化法：如果想建立某种行为，可以对其行为进行阳性刺激及奖励，通过奖励该行为从而促进该行为的产生和出现的频率，行为得以产生或改变。

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