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【辅导过程】  
 （一）理解接纳，建立信任关系，拉近心的距离
       起初在校门口，我想拉着她进教室，她执意不肯，一定要妈妈陪同。于是我就让她妈妈陪同，然后跟她说：“没有关系，每个人都有心情不好的时候，老师不会批评你让妈妈陪你进教室，相反，老师理解你今天心情不好。我们心情好的时候就可以自己走进教室去了。”她点点头。第二次，妈妈就陪到校门口，由我去校门口接她进教室，她同意了。快要到教室的时候，她的脚步明显迟缓了，眼泪又像雨点一样落下来了。我说：“怎么了？”“我哭了，同学会笑话我的。IIl‘这样呀，那去老师办公室待一会吧？等眼泪收进去了，别人看不出来了，再去教室吧o"她点点头，表示同意。在办公室稍作休息以后，她主动提出：“老师，我可以进教室了。…‘嗯，果然看不出来了，同学们不会发现的。过几天，我们就可以直接进教室了。”她点点头，走了。能主动提出来进教室，说明她目前恢复的速度很快。  
       渐渐地，她从不太熟悉我，开始变得信任我了。以往只是哭，她母亲和我总也问不出个原因来，后来我问她为什么哭，她迟疑了一会儿，耕孝巴她认为的问题讲出来了，一旦讲出来，问题就有了突破口，解决就有进展了。  
 （二）沟通父母，改善亲子关系，调整教养方式   
     沉寂了将近一个月，到了下旬才爆发出来的适应不良问题，再加上学龄儿童的心理危机，家庭的教养方式方面是脱不了干系的，孩子的问题8∞减以上都是由家长引起的。家长曲翮亥子现在的状态，又因为孩子的不肯上学影响了自己的工作等原因，小张的家长十分迫切想解决这个问题。于是我和家长商议，做到如下几条：   
1.先放下夫妻间的争吵，保证每晚两人都在家，直到孩子入睡。给小张以安全感，缓解她因新环境引起的焦虑。  
 2．上学、放学都由父母亲自接送，父母双方协调分工。在和小张沟通时要关注其闪光进步的一面，不要老是谈论其他孩子身上的优点。引导小张关注到自己的进步，和昨天的自己比较。  
 3．双休日陪同孩子外出一次，不要因忙着自己的事让小张孤单独处的时间过长。假期里完成学习任务后，不谈学校学习等事情，谈论更多好玩的趣事或父母自身在学习过程中的趣事、尴尬事，降低小张的心理压力。   
（三）调整认知，转移对缺点的注意力
      全面关注自身  “小张，你前几天不想来学校，并不是不想学习，对吗？妈妈说你在妈妈工作单位休息的时候，你能在一个小房间里主动学习做作业，说明你是个爱学习的好孩子，是吗？”小张点点头，表示同意，还闪过一丝不好意思的笑容。“那么你想学习，但是不想来学校，肯定是在学校遇上了困难，你能说说吗？”小张就把上次不来学校是因为拼音没有读好、不会画画＼老师布置了读报却没有背出f把“读”错解为“背”）等等事件告诉了我。  
     针对她不太合理的自我评价，我着手调整她对事件的错误认知。我在自己所执教的课堂上，让小张展示自己的学习成果，完成出色就大力表扬，发生错误就帮助其改正，接着再展示。暗示她，不会或者做错的事是能改变的，但不会的学了就会了，大家都一样。  
      针对她做事认真，丝毫不马虎的态度，我让她帮助班级值曰生倒倒垃圾，扫扫地，在她认真负责地完成后，奖励她管理小组作业等。她逐渐从过分关注自己的缺点上转移注意力，在学校生活里找到了自己的价值。和任课老师建立联系，请他们对小张近段时间较多关注，和她一起找自身的闪光点，从而使她积极起来，全面合理地认识自己。   经过2个星期左右的时间，她不肯上学的问题不再反复发生了。之后小张因为自己的认真负责，成了班级里同学认可的好榜样，两次期末评选优秀小干部，她都被民主评议选上了。最难得的是一二年级小朋友要参加800米长跑，她为了班级荣誉主动要求参加两次长跑，获得了年级第4名的好成绩。在适应环境方面，她勇敢地迈出了第一步。   
【辅导反思】  
 1．建立互相信任的师生关系是干预的前提    帮助学生解决心理危机的过程，其实是辅导老师与学生双方互动的过程。如果这一过程中缺乏信任、真诚，辅导工作就寸步难行。真诚能赢得信任，能促进自由探索和更开放的交流。在这个案例中，我们的理解和接纳，逐渐打开了她的心扉，找到了问题的症结，这是取得成功的前提。对于新生新环境中的新老师，应真实地展现自己，恰如其分地表现自己的亲和力，与学生建立融洽、和谐的师生关系，为下一阶段的辅导积极创造条件。  
 2．调整认知，关注积极面是干预的关键， “认知”是指一个人对一件事或某对象的认识和看法，对自己，对他人，对环境的认识和对事物的见解会让人产生不同的情绪，从而影响人的行为反应。认知疗法强调，一个人的非适应性或非功能性心理与行为，常常是不正确的认知导致的。本案例中小张对学校学习的不适应，乃至害怕、紧张、失落的心理，是对自己的缺点过分关注，对困难的过分放大，对自己能力定位的不清晰引起的。经过父母的引导关怀、老师的关注疏导，她很快发现了自己的有利之处，对困难程度有了正确认知，减轻了心理的压力与负担。   
3．加强幼、小衔接环节i建立社会支持系统能有效减轻适应不良家庭、学校、父母、教师是学生成长的社会支持系统。社会支持系统良好与否，将直接影响到学生心理和行为的健康。本案例中，小张出现适应不良的心理危机有很大一部分原因来自家庭的环境。原本新生入学，环境突然改变就需要家庭的温暖做积极的后盾，而小张的父母却忽视了刚入学的小张，让她产生了不安全的感觉。父母不但没有疏导她因环境变化产生的不安、因学习任务而产生的压力，还让她增加一份可能会家庭破裂的焦虑感。  
     幼、小衔接时一味地体验即将成为小学生的自豪感，而对将要在小学遇到的学习困难或挫折不做任何的铺垫，就容易形成心理落差，造成心理失衡，从而引发心理危机。   
    小3这个案是新生适应不良心理危机干预的典型个案。心理危机是一种正常的生活经历，并非疾病或病理过程。每个人在人生的不同阶段都会经历危机。心理危机干预的主要目的有二：一是避免自伤或伤及他人：二是恢复心理平衡与动力。小张同学心理平衡原来有一定程度的打破，通过家长的支持和她自己的成长，又恢复了心理平衡。
 

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